As tecnologias de computação estão exigindo cada vez mais da infraestrutura de TI das empresas e até das residências uma vez que cada morador representa hoje um usuário. Apresentamos soluções flexíveis para integrar sistemas tradicionais a novos ambientes como a nuvem, oferecendo infraestrutura dinâmica e funcional. Estruturamos tecnologia baseados em padronização de protocolos de segurança visando menor custo de manutenção e otimização de recursos.
Nossa equipe é composta por profissionais capacitados em técnica e tecnologia de gestão de projetos em TI nos setores corporativos e residenciais focados na melhor solução para nossos clientes além de consultores especializados em gestão de empresas os quais auxiliarão a identificar facilidades visando melhorar a produtividade e redução de custos de acordo com a necessidade de cada cliente. Sediada no ABC, na Grande São Paulo, a Windesk prioriza o atendimento com eficiência e responsabilidade objetivando utilizar os mais modernos recursos sem perder o foco na segurança da informação.
Objetivos:
Soluções práticas e eficientes para sua residência ou condomínio:
Instalação, configuração e manutenção de redes wireless ou cabeadas;
Suporte técnico local ou remoto com atendimentos avulsos ou planos de manutenção para residências e condomínios;
Configuração de protocolos de segurança da informação preventiva, bloqueios de acesso, rotinas de backup, soluções na nuvem;
Implantação e manutenção de módulos de segurança e remoção de vírus;
Formatação de máquinas e instalação de softwares.
Consultoria de demandas atuais até o planejamento, execução, suporte e monitoramento da infraestrutura de TI;
Diagnóstico e estruturação da área de Tecnologia da Informação visando o desenvolvimento do negócio;
Estruturação de protocolos de segurança com foco na preservação de armazenamento de informações e dados;
Criação e desenvolvimento de sites com a utilização de diversas e inovadoras tecnologias;
Implantação e manutenção de circuito fechado de TV (CFTV);
Manutenção preventiva com suporte remoto e presencial;
Implantação e manutenção de Rede Privada Virtual – “Virtual Private Network” (VPN);
Implantação, manutenção e suporte de Sistema de Relacionamento com Clientes – CRM.
O QUE É CRM?
“Costumer Relationship Management (ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) é um sistema que visa o cliente como foco nos processos do negócio com o objetivo de perceber e antecipar suas necessidades para atende-lo da melhor forma. Além do relacionamento com clientes o sistema também serve para organizar processos e projetos visando melhor performance da equipe e controle por parte de seus gestores.
COMO UM SISTEMA DE CRM PODE SER ÚTIL PARA MINHA EMPRESA?
O sistema de CRM é uma solução tecnológica que permite a aplicação eficaz de modernas estratégias organizacionais envolvendo atendimento, marketing, vendas, planejamento e desenvolvimento de projetos, estatísticas e gestão de conhecimento e tem como objetivo organizar o trabalho em função da satisfação do cliente.
ALGUMAS FUNCIONALIDADES DO CRM: